Amman Chamber
الأخبار المحلية الإقتصادية
شهادات المنشأ الالكترونية
ضرورة التدقيق على العاملين في القطاع البحري
استثناء بنود من حظر الاستيراد من الجمهورية العربية السورية
تمديد فترة الاستثناء المعطى للتفاوت في نتائج فحص القدرة
المزيد من الأخبار

  أكاديمية غرفة تجارة عمّان للتدريب وتطوير الأعمال

تعقد برنامجاً تدريبياً بعنوان :

"اتيكيت الأعمال"

 

 


نظّمت أكاديمية غرفة تجارة عمان للتدريب وتطوير الأعمال في مقرّها برنامجاً تدريبياً بعنوان "اتيكيت الأعمال"، الذي قدّمته الخبيرة رنا السبيعي، حيث يهدف البرنامج الى إكساب المشاركين المعرفة الكاملة والمهارات اللازمة بمفاهيم والأساسيات المتبعة في إتيكيت العمل، والتي تساعدهم في التعامل مع كبار ‏الشخصيات والضيوف الرسميين في مختلف المناسبات والفعاليات والمحافل المحلية والدولية، وتنمية المهارات لدى المشاركين في ممارسة وتطبيق الإتيكيت والبروتوكول في مجال ‏العمل الوظيفي.

تناولت السبيعي عدة موضوعات منها؛ الإتيكيت (مفهومه وأهميته)، الأنماط البشرية و أسلوب التعامل معهم، الحديث مع الآخرين (الأخطاء الفادحة في الحديث)، المصافحة (مع الضيوف، مع المدراء، مع الزملاء)، ثقافة الإصغاء و أهميتها مع العملاء و الزملاء، مهارات إستقبال الضيوف، ثقافة إحترام المواعيد، اتيكيت المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية، والعديد من المواضيع الأخرى.

أضاف المشاركون أن عقد مثل هذه البرامج يساهم في تطوير مهاراتهم وزيادة خبراتهم والتي من شأنها المساهمة في تطوير الأداء المؤسسي كما أكد المشاركون شكرهم للأكاديمية.

أنشر هذه الصفحة على الفيسبوك أنشر هذه الصفحة على التويتر
جميع حقوق الطبع و التوزيع محفوظة © غرفة تجارة عمان 2017