سياسة الخصوصية

تاريخ سريان الاتفاقية: 1 تموز/يوليو 2022

نلتزم في غرفة تجارة عمّان (ويُشار إليها فيما يلي باسم "الغرفة" أو ضمير الملكية أو ضمير المتكلم "نحن") باحترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية وأيّ معلومات يمكن من خلالها تحديد هويتك كفرد.

هذه السياسة تحدّد كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية وكيف نقوم بحمايتها، وهذا ينطبق على جميع ما نقدّمه من خدمات لأعضاء غرفة تجارة عمّان ومستخدمي وزوّار الموقع الإلكتروني ومنصة التعاون ومستخدمي تطبيق الهاتف الذكي (ويشار إليهم باسم "المستفيدين") وغيرها من الخدمات الإلكترونية التي نقدمها (ويشار اليها باسم "الموقع" أو "الخدمات الإلكترونية").

نرجو منكم أيضاً الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة باستخدام "الخدمات الإلكترونية " المقدمة من قبل "الغرفة".

المعلومات التي نجمعها

تقوم غرفة تجارة عماّن بجمع البيانات الشخصية في سياق مزاولة أعمالها وأنشطتها لتحقيق أهدافها وتقديم أفضل خدمة ممكنة "للمستفيدين". ونجمع أيضًا بياناتك الشخصية في مناطق معينة على الموقع الإلكتروني وفي تطبيق الهاتف الذكي عندما تقوم بالتسجيل و/أو إنشاء ملف مستخدم للاستفادة من الخدمات الإلكترونية، و/أو التسجيل من أجل تلقي التعاميم والأخبار والبلاغات والتنبيهات التي تنشرها غرفة تجارة عماّن و/أو المشاركة في الأنشطة والفعاليات الخاصة بنا و/أو التسجيل لحضور المؤتمرات والفعاليات و/أو المشاركة في أقسام النشر المتاحة للمستخدم العام (مثل لوحات الإعلانات ومنتديات المناقشة والاستبيانات).

تختلف البيانات الشخصية التي يتم جمعها، وقد تشمل المعلومات التي تقدمها، مثل اسمك وعنوان البريد والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم الخلوي.

ونقوم أيضًا بجمع معلومات حول الأجهزة التي تستخدمها للتفاعل مع "الخدمات الإلكترونية" بشكل تلقائي آلي. وتتضمن هذه المعلومات عنوان معرّف الإنترنت IP Address ومعرّف الجهاز المستخدم MAC Address ومتصفح الويب ومعلومات التصفح التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط Cookies وتقنيات التتبع المستخدمة على موقعنا، وقد نقوم تلقائيًا أيضًا بجمع معلومات عن كيفية استخدامك للمواقع، مثل الأمور التي قمت بالبحث عنها وما الذي قمت بعرضه على الموقع. ويتم ربط المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا مع أيّ بيانات شخصية تقدّمها.

قد تجمع غرفة تجارة عمّان أيضًا بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة، مثل وسطاء البيانات أو جهات تجميع البيانات، في سياق مزاولة أعمالها وأنشطتها، بما في ذلك ما يتعلق ببعض خدمات الأعضاء. وقد نُدمج هذه البيانات مع المعلومات الموجودة لدينا عنك أو نستخدمها على نحوٍ مستقل لأغراض أنشطتنا فيما يخص المقارنة المعيارية وتحليل البيانات (من أمثلة ذلك: تحليل التفاعل مع التعاميم والأخبار والبلاغات، وتحليل ممارسات البحث على مستوى القطاعات، والكشف عن أنماط الاحتيال فيما يتعلق بالمعاملات المالية وغيرها). وسنسعى دائمًا نحو التحقق من أنّ الطرف الثالث قد أبلغك سلفًا باستخدامه واستخدام غرفة تجارة عمّان لهذه البيانات.

استخدام المعلومات

تستخدم غرفة تجارة عمّان بياناتك الشخصية لتلبية طلباتك في الحصول على المعلومات والخدمات، وتخصيص المحتوى الذي تعرضه أو تتلقاه على الموقع والتطبيق والمنصة، وتقييم خدماتنا وتحسينها، وإرسال النشرات الإخبارية والتعاميم والبلاغات والتنبيهات إليك، وتحليل أداء "الخدمات الإلكترونية" وعملها، ومنع الاحتيال، وإنفاذ شروط الاستخدام لدينا، والامتثال لجميع القوانين المعمول بها والتزامات الإبلاغ الخاصة بالشركات، وتلبية الأغراض الأخرى التي قد تقوم بإنشائها أو طلبها.

في بعض الحالات، قد يتطلب الأمر جمع بيانات شخصية لتشغيل الموقع، أو قد نستخدمها في سياق مزاولة أنشطتنا التجارية، بما في ذلك فيما يتعلق ببعض خدمات الأعضاء، على سبيل المثال، بهدف توفير خدمات أو منتجات معينة مثل منتجات المقارنة المعيارية الخاصة بنا. ويمكن أن ندمج البيانات الشخصية و/أو نُجري تحليلًا لها لتقييم وتقديم المحتوى والخدمات الأكثر صلة بك. يجوز لنا الاحتفاظ بأي من بياناتك الشخصية في ملف واستخدامها للاتصال بك.

كما يجوز لغرفة تجارة عمّان ومقدمو خدماتها استخدام ملفات تعريف الارتباط للطرفين الأول والثالث وتقنيات التتبع الأخرى، بما في ذلك إشارات الويب، لإدارة مواقعنا وخدماتنا وجمع التحليلات حول كيفية استخدامها، كما يجوز لنا ولمقدمي خدماتها جمع معلومات بشأن ما إذا كنت قد قمت بفتح أو النقر على أي روابط واردة في رسائل المعلومات أو الأبحاث أو الفعاليات التي نرسلها إليك. تنطبق المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه بشأن ملفات تعريف الارتباط أيضًا على تقنيات التتبع الأخرى تلك.

استخدام المعلومات التي تم جمعها عبر الأجهزة المحمولة

فيما يتعلق بتطبيقات الخلوي لدينا، يجوز لغرفة تجارة عمّان استخدام مقدمي خدمات الطرف الثالث لتحليل نشاط المستخدم لإصلاح أخطاء تطبيقات الخلوي ومراقبة استخدامها وتحسين أدائها. فعلى سبيل المثال، تتلقى غرفة تجارة عمّان تقارير عن بعض أنماط الاستخدام والتصفح المجمعة لتطبيقات الخلوي تشمل معلومات حول نوع الجهاز المستخدم، والمقالات التي تم الدخول إليها، والأحداث الأخرى التي تحدث ضمن تطبيقاتنا. كما تتلقى غرفة تجارة عمّان تقارير عن بعض الأخطاء التي تحدث في تطبيقات الخلوي.

يساعد معرف المستخدم الذي يتم إنشاؤه بواسطة التطبيق على تخصيص تجربة التطبيق خاصتك. ونحن لا نشارك سجل ما تقوم به باستخدام التطبيق مع المستخدمين الآخرين أو أي جهات خارجية (أي أشخاص أو كيانات ليست شركات تابعة أو مقدمي خدمات طرف ثالث لغرفة تجارة عمّان).

الأساس القانوني لقيامنا بمعالجة معلوماتك الشخصية

تستند معالجتنا لبياناتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه إلى ما يلي:

جزئيًا، مصالحنا المشروعة في تحقيق أهداف غرفة تجارة عمّان والترويج لها، وبناء العلاقات مع أعضاء الغرفة والحفاظ عليها، وتقديم خدماتنا العادية والإلكترونية؛

جزئيًا، موافقتك، فمثلًا إذا قمت بإنشاء ملف تعريف مستخدم أو الاشتراك في النشرات الإخبارية أو التنبيهات التي نقدمها، أو لأغراض تجارية تدعم عمليات تشغيل الويب، مثل فهم وتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني والمنصة؛

جزئيًا، الامتثال للقانون، عندما تكون المعلومات ضرورية للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية.

متلقو البيانات وعمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل البيانات الشخصية التي يتم جمعها في سياق مزاولة الأنشطة والأعمال لغرفة تجارة عمّان، بما في ذلك ما يتعلق ببعض خدمات الأعضاء بالإضافة إلى البيانات التي يتم جمعها على الموقع من وقت لآخر إلى مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين نتعامل معهم، وحيثما يقتضي القانون ذلك، وضعنا آليات قانونية تضمن بالقدر الكافي حماية بياناتك الشخصية التي يقوم مقدمي خدمات الطرف الثالث بمعالجتها، بما يشمل نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان أخرى. باستخدامك لل"خدمات الإلكترونية" وتقديم المعلومات عليها، فإنك توافق طوعًا على نقل هذه المعلومات واستضافتها خارجيًا.

لن تقوم غرفة تجارة عمّان بالإفصاح عن أو النقل عمدًا (وستتخذ خطوات معقولة لمنع الإفصاح غير المصرح به أو غير المقصود) لبياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتك أو حسبما يسمح القانون به، سواءً أكان ذلك لأغراض تسويقية خاصة بهذه الأطراف الثالثة أم غير ذلك، باستثناء ما يلي.

قد توفر غرفة تجارة عمّان إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية إلى مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين تتعامل معهم من أجل تقديم الخدمات المتعلقة بالموقع بالإضافة إلى الخدمات المتعلقة بالأنشطة والأعمال لغرفة تجارة عمّان، بما في ذلك ما يتعلق ببعض خدمات الأعضاء، وذلك على النحو المتفق عليه في اتفاقيات خدمات الأعضاء الخاصة بنا. نطبق عمليات تهدف إلى ضمان اتساق أي عملية معالجة للبيانات الشخصية يقوم بها مقدمو خدمات الطرف الثالث مع سياسة الخصوصية هذه ومن أنها توفر الحماية لسرية بياناتك الشخصية وتضمن توافرها وتكفل سلامتها.

كما يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يؤدون الخدمات والوظائف نيابةً عنَّا لدعم تفاعلاتنا معك، بما في ذلك، على سبيل المثال، إجراء الاستبانات أو المسابقات أو التواصل معك.

بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا الإفصاح عن معلومات عنك:

إذا كان ذلك مطلوبًا منا بموجب القانون أو الإجراءات القانونية؛

إلى سلطات إنفاذ القانون أو المسؤولين الحكوميين الآخرين؛

عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري أو مناسب لمنع وقوع أضرار جسدية أو خسائر مالية أو فيما يتعلق بالتحقيق في نشاط غير قانوني مشتبه به أو فعلي؛

إذا كان الإفصاح ضروريًا لحماية المصالح الحيوية لشخص ما؛

لإنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا؛

لحماية ممتلكاتنا وخدماتنا وحقوقنا القانونية؛

لمنع الاحتيال ضد غرفة تجارة عمّان و/أو شركاء الأعمال لدينا؛

لدعم وظائف التدقيق والامتثال وحوكمة الشركات؛ أو

للامتثال لأيٍ من وجميع القوانين المعمول بها.

إضافةً إلى ذلك، يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية أو نقلها في حالة إعادة تنظيم كل أو أي جزء من أعمالنا أو دمجها أو بيعها أو مشاركتها أو التنازل عنها أو نقلها أو التصرف فيها.

الروابط إلى مواقع الأطراف الثالثة

قد توفر غرفة تجارة عمّان روابط إلى مواقع ويب خاصة بأطراف ثالثة أو معلومات كخدمة للمستخدمين لدينا. وفي حالة استخدام هذه الروابط، ستُنقل إلى صفحات خارج موقعنا. ولا تشكل هذه الروابط أو تعبر عن تأييد أو رعاية أو توصية من قبل غرفة تجارة عمّان بالطرف الثالث الذي تؤدي إليه الروابط أو بموقعه الإلكتروني أو بالمعلومات الواردة فيه ولن تتحمل غرفة تجارة عمّان أي مسؤولية أو التزام فيما يخص استخدامك له. ويكون مثل هذا الاستخدام خاضعًا لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية المطبقة على هذه المواقع.

الأمن

نفذت غرفة تجارة عمّان معايير مقبولة عمومًا للأمن التكنولوجي والتشغيلي لحماية البيانات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الإتلاف. فلا یتم توفیر إمكانیة الوصول إلی البیانات الشخصیة إلا لموظفيها ومقدمي خدمات الطرف الثالث المخولين من غرفة تجارة عمّان ويتم إلزامهم بالتعامل مع ھذه المعلومات بسریة. وعلى الرغم من هذه التدابير الاحتياطية، فلا تستطيع غرفة تجارة عمّان أن تضمن عدم وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى بياناتك الشخصية.

الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ غرفة تجارة عمّان بالبيانات الشخصية، حسب الضرورة، طوال مدة علاقة الأعمال ذات الصلة. ويمكننا أيضًا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة أطول من فترة علاقة الأعمال عند الحاجة من أجل حماية أنفسنا ضد المطالبات القانونية أو لاستخدامها بغرض التحليل أو حفظ السجلات التاريخية أو للامتثال لسياسات إدارة المعلومات وجداولها الخاصة بنا. فإذا طلبت منا حذف البيانات الشخصية الخاصة بك، ستقوم غرفة تجارة عمّان بمحاولات معقولة لحذف جميع حالات المعلومات بأكملها. وبالنسبة لطلبات الوصول إلى المعلومات أو تصحيحا أو حذفها، يُرجى الرجوع إلى قسم "حقوقك" من سياسة الخصوصية هذه.

الأطفال

المواقع غير مصممة أو موجهة للأطفال في عُمر 16 عامًا أو أقل ولا تجمع غرفة تجارة عمّان أو تحتفظ عن قصد ببيانات شخصية لِمَن هم دون هذه السن.

حقوقك

قد يحق لك، بموجب القانون المعمول به، طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي جمعناها عنك لأغراض مراجعتها أو تعديلها أو طلب حذفها. وقد يحق لك أيضًا طلب الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي جمعناها عنك وطلب تصحيح أي أخطاء فيها. وفي حالات معينة، يمكنك أيضًا طلب وقف معالجة بياناتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في تقديم طلب للوصول إلى بياناتك الشخصية أو مراجعتها أو تصحيحها أو لمناقشة كيفية معالجتنا لها، يُرجى الاتصال بنا للمساعدة في حماية خصوصيتك وأمنك، سنتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك، مثل طلب كلمة مرور أو مُعرف المستخدم، قبل منحك حق الوصول إلى بياناتك الشخصية. ونتعهد ببذل محاولات معقولة من أجل التحقيق الفوري في طلباتك أو الامتثال أو الاستجابة لها بخلاف ذلك وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. قد تمنعنا القوانين المختلفة من منحك إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية أو الامتثال بخلاف ذلك بشكل كامل لطلبك بحسب الظروف والطلب المقدم، على سبيل المثال، إذا كان من الممكن أن يؤدي تقديم معلوماتك إلى الكشف عن هُوية شخص آخر. ونحتفظ بالحق في فرض رسوم مناسبة على الامتثال لطلبك حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك و/أو رفض الطلب إذا كان قائمًا على أساس غير سليم و/أو مبالغ فيه أو غير مقبول بخلاف ذلك أو إذا كان غير مشروع بموجب القانون المعمول به.

إضافةً إلى ذلك، وحيثما يمنحك القانون المحلي هذا الحق، قد يحق لك قانونيًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.

الموافقة؛ التغييرات في سياسة الخصوصية

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها بالأسلوب المبين في سياسة الخصوصية هذه وفي أي مكان آخر على الموقع. نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر. سنخطرك بأي من هذه التغييرات من خلال تحديث سياسة الخصوصية هذه. في حال قيامنا بإدخال تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه مما من شأنه زيادة حقوقنا في استخدام البيانات الشخصية التي جمعناها عنك سابقًا، سنسعى للحصول على موافقتك إما من خلال رسالة على عنوان بريدك الإلكتروني المُسجل أو عن طريق نشر المعلومات الخاصة بالتغييرات في موضع بارز على موقعنا.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا على:

هاتف: 5666151 (6) 962+

فاكس: 5666155 (6) 962+

البريد الإلكتروني: info@ammanchamber.org.jo

الموقع الإلكتروني: https://ammanchamber.org.jo

العنوان: الشميساني، شارع الأمير شاكر بن زيد، عمارة رقم 9

ص.ب.: 287

الرمز البريدي: 11118 - عمان، الأردن